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GESTION DE CRISE

 
 

 

Nombre de participants : 2

 

Rôles

·       Porte-parole

·       Attaché de presse

 

Description

 

La crise que l’équipe aura à gérer impliquera un client donné. Les délégués auront un temps de préparation de 4h lors duquel ils devront produire un communiqué de presse (2 pages maximum), un plan de gestion de crise (3 pages maximum) ainsi qu’un document questions/réponses (4 pages maximum). Les éléments de la crise fictive remise en début de préparation devront être considérés pour la création de leur stratégie de gestion de crise. Lors de cette préparation, l’attaché de presse devra être prêt à recevoir des appels de journalistes, mais il aura le choix de répondre ou non. Ces réponses (ou absences de réponses) seront enregistrées et évaluées.

 

Suite à cette préparation, le porte-parole devra répondre aux journalistes dans le cadre d’un scrum de trois minutes, le temps et la gestion des journalistes étant contrôlés par l’attaché de presse. Par la suite, il devra également accorder une entrevue exclusive de 10 minutes à un média imposé, le temps étant dans ce cas-ci contrôlé par le journaliste à qui le communiqué produit aura été remis avant l’entretien. Lors de l’entrevue, l’attaché de presse sera en retrait et ne pourra intervenir. L’adéquation entre les questions et réponses anticipées dans le document et celles données par le porte-parole en entrevue sera évaluée.